作為國(guó)內(nèi)率先開(kāi)展小微金融探索實(shí)踐的商業(yè)銀行，民生銀行已有16年小微企業(yè)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。民生銀行敏銳感知到近年來(lái)小微企業(yè)在非金融服務(wù)方面愈加旺盛的需求，聯(lián)合多家數(shù)字化服務(wù)商，打造“民生e家”平臺(tái)，通過(guò)與線上化軟件應(yīng)用(SaaS)服務(wù)商共建生態(tài)平臺(tái)，解決小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)。
近日，民生銀行上海市南支行接待了一名客戶，該客戶在上海田子坊商圈新開(kāi)一家湘菜館，需要開(kāi)立對(duì)公賬戶用于員工薪資發(fā)放。在業(yè)務(wù)溝通過(guò)程中，湘菜館老板表示：“現(xiàn)在大部分財(cái)務(wù)應(yīng)用軟件都要收費(fèi)，其實(shí)我們只需要一些基礎(chǔ)功能，很多功能用不上，付費(fèi)又不劃算�！敝跋娌损^一直采取的是私對(duì)私的發(fā)薪形式，存在一定風(fēng)險(xiǎn)，所以老板想用對(duì)公賬戶發(fā)薪，但又面臨應(yīng)用選擇、應(yīng)用收費(fèi)等困惑。 市南支行客戶經(jīng)理遂即將“民生e 家”介紹給客戶，并指導(dǎo)客戶使用“民生e家”平臺(tái)的代發(fā)薪功能�？蛻糸_(kāi)通使用后表示，這種單崗操作的方式非常適合湘菜館目前的家庭式經(jīng)營(yíng)模式，既減少了操作和學(xué)習(xí)使用網(wǎng)銀的時(shí)間，也節(jié)省了找外包人力公司代發(fā)工資的成本，有效的解決了企業(yè)目前的財(cái)務(wù)需求。在與老板的深入交流中，客戶經(jīng)理敏銳抓住店里員工的出行需求，又為客戶推薦魔都卡作為代發(fā)工資卡，除發(fā)薪功能外，還可以享受一分錢(qián)坐地鐵、一元吃漢堡等權(quán)益，貼心的服務(wù)態(tài)度得到了企業(yè)的認(rèn)可。
在數(shù)字化浪潮下，大量小微企業(yè)面臨著越來(lái)越廣泛的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，企業(yè)面臨的問(wèn)題不僅如此。“想選一款應(yīng)用，用來(lái)在線管理員工的入轉(zhuǎn)調(diào)離、請(qǐng)假、考勤、算薪算稅，但是各種應(yīng)用太多了，不知道用哪一款好？”“我電腦里各種應(yīng)用太多了，處理人事、財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)都需要登錄不同的系統(tǒng)，太繁瑣，非常影響效率。而且各種應(yīng)用也不知道安不安全，會(huì)不會(huì)泄露數(shù)據(jù)。”以上都是小微企業(yè)在嘗試使用線上化軟件應(yīng)用(SaaS應(yīng)用)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)面臨著的痛點(diǎn)�，F(xiàn)有SaaS軟件服務(wù)商的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力難以完全覆蓋小微企業(yè)的數(shù)字化需求，企業(yè)面臨的數(shù)字化困局并不是單一一家SaaS服務(wù)商能夠解決的。
“民生e家”是民生銀行攜手眾多SaaS服務(wù)商共同打造的生態(tài)服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)主要圍繞企業(yè)的“人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)”，提供人事薪稅、工資代發(fā)、員工福利、財(cái)務(wù)記賬、發(fā)票管理、費(fèi)控報(bào)銷(xiāo)、快遞物流、數(shù)字商超等服務(wù)，融合銀行賬戶及快捷支付賬戶管理能力，為企業(yè)提供金融級(jí)安全、極簡(jiǎn)化操作、超流暢體驗(yàn)、普惠式服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合解決方案，助力企業(yè)降本增效，提升經(jīng)營(yíng)能力。“民生e家”一站式的服務(wù)、簡(jiǎn)潔易用的功能、免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)、金融級(jí)的安全，將在很大程度上解決小微企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的種種問(wèn)題。
16年來(lái)，民生銀行始終保持專注，聚焦小微企業(yè)多元化需求，不斷迭代升級(jí)小微金融產(chǎn)品服務(wù)，與小微企業(yè)發(fā)展同頻共振。后續(xù)，民生銀行上海分行也將持續(xù)秉持“服務(wù)大眾、情系民生”的企業(yè)使命，發(fā)揮多年服務(wù)小微金融經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，助力小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)發(fā)展提供便利化、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(完)
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編輯：許兵
