“歡迎觀眾們來到上海電信愛心翼站的幸福課堂�！彪S著主播開場白，以“全民反詐在行動——警惕詐騙新手法”為主題的反詐宣傳月直播活動正式開始。作為中國電信集團組織開展的“7月反詐宣傳月活動”第一站，上海站活動特別邀請了上海市通信管理局、市局刑偵總隊九支隊以及上海電信反詐中心的三位反詐專家，通過現(xiàn)場宣講、公益直播、全國聯(lián)動的方式，為廣大用戶和觀眾帶來一場別開生面的“反詐科普講座”，幫助全民提高防范網(wǎng)絡(luò)通信詐騙新手法的能力。該活動在上海電信星播客、上海電信視頻號、10000號直播間等直播平臺等線上渠道和莘東路營業(yè)廳同步呈現(xiàn)。

　　“手把手”技巧傳授

　　隨著網(wǎng)絡(luò)和科技技術(shù)的飛速發(fā)展，通信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法花樣百出，手機更是讓用戶與詐騙分子之間有了“零距離”的接觸，甚至連曾經(jīng)最可靠的驗證方式視頻通話，在AI換臉、換聲之下，也變得真假難辨。根據(jù)上海市公安局對偵辦案件的分析，如今的通信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法多達50多種。

　　盡管詐騙分子手法多樣，但核心卻萬變不離其宗。通信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法的主要特征，一是采用遠程非接觸方式，電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等是主要途徑；二是無法驗證對方身份的真實性，例如詐騙分子冒充客服、公檢法人員、投資助理等，即使出示工作證，也沒法證明其真實身份；三是最后落點往往圍繞金錢、賬戶、密碼等隱私信息展開。

　　現(xiàn)場，專家用一樁樁真實的通信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，結(jié)合圖片、數(shù)據(jù)等方式向觀眾詳細講解，并剖析詐騙分子是如何利用新手法悄無聲息地竊取用戶財產(chǎn)的。據(jù)介紹，如今詐騙分子的新手法常常不再要求對象將錢財轉(zhuǎn)移到所謂的“第三方安全賬戶”中，而是讓用戶將錢轉(zhuǎn)存到自己名下的某張銀行卡中，再冒充公檢法人員要求用戶安裝特定App，最后一口氣將所有財產(chǎn)轉(zhuǎn)移。反詐專家提醒大家牢記防詐騙的三句口訣：陌生鏈接不點擊，陌生電話不輕信，轉(zhuǎn)賬匯款多核實。

　　面對面反詐答疑

　　面對狡猾的通信網(wǎng)絡(luò)詐騙，許多用戶在日常生活中即使有疑問，也難以得到專家的解答，此次“全民反詐在行動——警惕詐騙新手法”反詐宣傳月直播活動中，為用戶設(shè)置了專家解答環(huán)節(jié)，讓用戶們都能直接與反詐專家對話。

　　“有一次我兒子在微信上向我要微信轉(zhuǎn)賬，后面還附帶了一張他自己的照片，我感覺有點奇怪，像這樣親人緊急用錢，我要不要立刻轉(zhuǎn)過去？”劉阿姨說出了自己的經(jīng)歷和疑問。

　　“切記，不要第一時間轉(zhuǎn)錢，而是需要通過打電話等方式進行多方核實，確認是兒子本人，且微信號沒有被盜號的情況下再考慮轉(zhuǎn)賬匯款�！睂＜医獯鸬�，如今AI技術(shù)十分發(fā)達，換臉、換聲等技術(shù)極易被詐騙分子所利用，所以不要怕麻煩，要通過不同聯(lián)系方式再三確認對方真實信息。

　　“之前有一位說是公安人員，要我協(xié)助調(diào)查，這樣的情況可信嗎？”周阿姨提問道。

　　專家表示，首先需要看該“公安人員”是否要求用戶到所在轄區(qū)的警署、派出所等地協(xié)助調(diào)查，若屬于用戶所屬轄區(qū)，便可以前往。但是對方在線上進行詢問，尤其是涉及財產(chǎn)問題時，千萬不要回答，因為公安民警一般不會在線上進行筆錄，用戶可以要求到就近派出所或由公安民警派人前往家中。

　　電信運營商作為反詐的第一道防線，通過各種技術(shù)、服務(wù)手段與詐騙分子進行“對決”。上海電信表示，首先在入網(wǎng)環(huán)節(jié)，電信始終遵循辦卡、發(fā)卡實名制，確保每一張電話卡都真實送到用戶手中，讓詐騙分子無從下手。其次，上海電信和上海市公安機關(guān)聯(lián)合成立了玄武實驗室，對于涉案的網(wǎng)址、鏈接等進行封禁，在獨有的云、寬架構(gòu)下，上線到電信網(wǎng)絡(luò)中，為用戶樹立起一道安全圍墻。最后，在呼叫場景下，對于境外電話、呼叫轉(zhuǎn)移等，都會進行短信提醒。此外，96110反詐專線和10000號電信客戶服務(wù)熱線也會通過電話來提醒用戶電詐風險。

　　未來，上海電信將持續(xù)通過幸福課堂、愛心翼站等線上線下渠道開展反詐宣傳和科普，同時上海電信工作人員也會深入社區(qū)，將更接地氣的反詐知識送進社區(qū)、送到老百姓身邊。(完)

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編輯：許兵