為扎實推進金融消費者權(quán)益保護教育宣傳工作，推動建設(shè)銀行金融消費者權(quán)益保護工作高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)建金融教育新格局。在國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局、建設(shè)銀行總行的要求和指導(dǎo)下，6月，建行上海市分行組織開展防范非法集資宣傳月活動，以“守住錢袋子·護好幸福家”為主題，通過創(chuàng)新“線上+線下”宣傳教育形式，為社會公眾普及金融知識，增強社會公眾對非法集資的識別和防范能力。
金融知識走進校園，護航未來共同成長
為幫助大學(xué)生掌握自身亟需的金融知識，提升風(fēng)險防范意識和自我保護能力，建行上海盧灣支行走進上海電機學(xué)院開展金融知識進校園宣傳教育活動。盧灣支行現(xiàn)場搭建金融知識咨詢臺，通過現(xiàn)場問答，趣味游戲等傳遞金融消保知識，幫助大學(xué)生解讀儲蓄、投資、信貸及保險等核心金融概念，并及時科普高發(fā)的電信詐騙和非法集資等手段和方法，提高大學(xué)生風(fēng)險管理能力。
多年來建行上海第六支行在新中高級中學(xué)開設(shè)“建行金融課堂”，通過講座、互動問答和案例分析等形式，向?qū)W生們介紹基本的金融知識、消費者權(quán)益保護的重要性以及如何識別和防范金融詐騙。近日，雙方簽訂深化合作協(xié)議，將圍繞“育建格�；ㄩ_”高中生成長計劃、金融知識課堂、消費者權(quán)益保護、非法集資和金融詐騙等方面，共同探索深度合作的新模式，著力幫助學(xué)生們?yōu)閷淼慕鹑谏畲蛳聢詫嵉幕A(chǔ)，共筑消費者權(quán)益保護墻。
為進一步培養(yǎng)和提升少兒財商意識，激發(fā)青少年金融知識學(xué)習(xí)熱情，提升金融知識素養(yǎng)，建行上海金山石化支行帶領(lǐng)幼兒園孩子們參觀銀行咨詢臺、業(yè)務(wù)窗口，體驗自助存取款機的操作流程，通過互動回答，帶領(lǐng)孩子認識人民幣的特征。通過這場寓教于樂的活動，讓幼兒園小朋友們在實踐中了解銀行知識，學(xué)習(xí)了金融知識，獲得滿滿的職業(yè)體驗感。
警銀聯(lián)手堵截詐騙，建行藍守護可愛人
為提升消費者金融素養(yǎng)和金融能力，滿足客戶金融知識需求，維護經(jīng)濟金融安全和消費者合法權(quán)益，建行上海南泉路支行聯(lián)合屬地派出所開展防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙活動�；顒蝇F(xiàn)場向過往市民開設(shè)宣傳咨詢臺進行問答互動，特別針對近期易發(fā)生消費者權(quán)益受損的事件，進行了一對一的互動解答、宣講，切實幫助市民了解存款保險、防范非法集資等金融知識，提升公眾反詐能力。
建行上海梅隴支行走進關(guān)港消防救援支隊，開展“普及金融知識，向最可愛的人致敬”活動，幫助消防隊員了解金融產(chǎn)品和服務(wù)，提升風(fēng)險責(zé)任意識，增加理性投資和金融反詐能力，讓“建行藍”守護“火焰藍”。現(xiàn)場，工作人員圍繞保護個人信息安全、防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙、防范非法金融廣告等，介紹了建設(shè)銀行在服務(wù)方面的優(yōu)勢及儲蓄、結(jié)算、理財、信貸等綜合金融服務(wù)方案，通過設(shè)置互動環(huán)節(jié)，引導(dǎo)消防隊員合理選擇金融產(chǎn)品，增強風(fēng)險防范意識，維護自身資金和個人信息安全，遠離非法集資，保護錢袋子。
近年來，建行與警方在堵截異常開戶、防止受騙群眾轉(zhuǎn)賬、攔截涉詐資金取現(xiàn)等方面取得許多成功經(jīng)驗，建行上海張楊路支行作為網(wǎng)點服務(wù)的第一線，建立了一套完整、全面的防詐體系，并在日常業(yè)務(wù)中積極落實。6月初，一位客戶來到網(wǎng)點，聲稱為孩子繳交境外留學(xué)培訓(xùn)費，金額高達近6萬美元。經(jīng)了解，客戶提供的是一個私人收款賬號，并被告知已鎖定購匯匯率需要立馬轉(zhuǎn)賬，網(wǎng)點負責(zé)人和柜員對客戶賬戶交易情況、合理性等進行嚴格核查，再三提醒客戶必須做好身份核實，再決定是否交易，客戶意識到可能遭遇詐騙后停止了轉(zhuǎn)賬要求。網(wǎng)點報警后，經(jīng)過警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶確實遭遇了一起典型的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。類似警銀聯(lián)合成功處置的事件，不僅幫客戶避免了重大經(jīng)濟損失，也為社會大眾提供了防范電信詐騙的生動教材。
銀企合作筑防護網(wǎng)，助力企業(yè)守好錢袋子
如今，詐騙手法層出不窮，為防止電信網(wǎng)絡(luò)詐騙可企業(yè)滲透，造風(fēng)清止氣的企業(yè)環(huán)境，近日，建行上海盛苑路支行聯(lián)合上海弄能源服務(wù)公司開展“反賭反詐”宣傳活動�，F(xiàn)場，工作人員通過宣傳資料、趣味問答、PPT講解等方式，介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的慣用手法、作案方式，并詳細解答企業(yè)員工網(wǎng)絡(luò)詐騙方面的咨詢，反復(fù)提醒企業(yè)員工遠離非法集資，拒絕高利誘惑，不輕信來歷不明的電話、信息，不向陌生人透漏自己和家人的個人信息、不向陌生人轉(zhuǎn)賬匯款等。同時網(wǎng)點將聯(lián)合該企業(yè)成立反詐宣傳小團隊，通過利用日常的網(wǎng)站、公眾號等開展反詐知識宣傳，筑牢反詐“防火墻”。
在第17個全國“信用記錄關(guān)愛日”之際，建行上海市分行作為承辦方之一，在古城公園主會場開展以“愛征信 惠民生 助發(fā)展”為主題的“6•14信用記錄關(guān)愛日”系列宣傳活動，并在靜安區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立分會場�；顒赢�(dāng)日，建行上海靜安支行在分會場展位開展征信宣傳活動，同時借此機會，為了進一步提升大眾防范非法集資的意識和自我保護的能力，守護好自身的“錢袋子”， 靜安支行承接區(qū)內(nèi)12個街道的金融知識進社區(qū)、進企業(yè)、進商戶活動，也在該分會場積極開展了“普及金融知識，守住錢袋子”的系列教育宣傳，用通俗易懂的語言和生動形象的畫面向企業(yè)、商戶和市民揭示了非法集資的表現(xiàn)形式和風(fēng)險危害，提醒廣大群眾要遠離非法集資、拒絕高利誘惑，提高警惕、理性投資，謹防上當(dāng)受騙。本次活動約有320名客戶參與，取得了較好的宣教效果。
守護群眾美好生活，筑牢金融安全屏障
為進一步嚴密防范和嚴厲打擊非法集資活動，揭露犯罪分子詐騙伎倆，切實提高群眾防范非法集資的意識，保護社會群眾的切身利益。建行上海七寶支行舉辦端午主題沙龍，以現(xiàn)場咨詢、問答的形式，向市民講解非法集資的特點、常見套路及手段、非法集資的危害性，尤其針對市民常關(guān)心的問題進行現(xiàn)場答疑解惑，提醒廣大群眾要守住錢袋子、拒絕高利誘惑，樹立正確理財觀念，遠離非法集資陷阱。
建行上海第四支行營業(yè)部聯(lián)合虎丘街道居委為他們免費發(fā)放通俗易懂、形象生動的宣傳資料，并向他們解答日常中碰到的銀行卡、手機銀行等使用問題，特別提醒他們時刻警惕“保本高收益”等虛假宣傳，守住錢袋子，增強自身的風(fēng)險防范意識。
金融風(fēng)險不停歇，宣傳工作不止步，建行上海機場支行主動發(fā)揮網(wǎng)點陣地作用，通過電視屏、微沙龍等方式，開展假幣識別、防范非法集資等金融知識宣傳。此外，支行積極發(fā)揮線上宣傳作用，以小游戲、答題等多元化形式，將宣傳活動內(nèi)容推送至代發(fā)工資企業(yè)，為新市民群體講金融知識、說詐騙案例、教防范方法，助力新市民筑牢詐騙“防護網(wǎng)”，著力提升新市民金融素養(yǎng)。
建行上海市分行聯(lián)合總行卡中心和泰和泰(上海)律師事務(wù)所高級合伙人王云走進上海浦東新區(qū)由由信福養(yǎng)老院，為院內(nèi)老人開展“防范金融風(fēng)險 守住錢袋子”專題講座。在講座中，王云律師聚焦非法集資、非法金融中介以及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙三個方面，以通俗易懂的語言和熱門案例的解析，進行專業(yè)的金融知識科普。王云律師提醒老人們要警惕各種投資詐騙，不輕信高回報、低風(fēng)險的投資項目，避免成為非法集資活動的受害者。如有投資需要，一定要選擇正規(guī)、合法的金融機構(gòu)，避免通過非法金融中介參與投資活動。此外，王云律師還介紹了諸多典型詐騙案例，幫助居民了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性和防范措施，受到老人們熱烈反響。
一直以來，建行上海市分行持續(xù)加強消保宣傳，多措并舉、多點發(fā)力，利用各種資源開展防范非法集資、警惕非法金融活動的宣傳工作，提升金融消費者風(fēng)險防范意識和金融素養(yǎng)。未來，建設(shè)銀行將繼續(xù)堅守金融初心，厚植為民情懷，扎實做好新形勢下防范和處置非法集資宣傳教育工作，以貼心的金融服務(wù)引導(dǎo)群眾提升識別、防范非法集資的能力，筑牢消費者權(quán)益保護屏障，打造清朗的金融生態(tài)環(huán)境。(完)
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編輯：許兵
