為響應(yīng)銀行業(yè)和金融消費(fèi)者的共同訴求，積極踐行金融工作的政治性、人民性，全面提高金融消費(fèi)者知識(shí)水平和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，民生銀行上海分行于6月組織開展2024年普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)，以“加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，暖心金融服務(wù)”為口號(hào)，助推消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落地見效。
據(jù)悉，本次活動(dòng)將以“一周一主題”推進(jìn)宣傳活動(dòng)，按照“消費(fèi)者基本權(quán)利主題-老年人群體主題-適當(dāng)性主題-依法維權(quán)主題”有序開展線上線下宣傳�；顒�(dòng)期間，該行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)將深入周邊農(nóng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈等多場(chǎng)景，開展有創(chuàng)新、有實(shí)效的金融知識(shí)普及活動(dòng)。
“新”字以求，創(chuàng)新形式擦亮消�！熬珳�(zhǔn)牌”
為普及銀行理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、信托等金融產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)模式、辦理渠道和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等，民生銀行上海分行創(chuàng)新宣傳教育形式，錨定重點(diǎn)消費(fèi)人群，聯(lián)合總行自主研發(fā)理財(cái)科普性質(zhì)的“消�？诖n堂”系列視頻，內(nèi)容涵蓋資管產(chǎn)品特征、保險(xiǎn)產(chǎn)品特征、產(chǎn)品購買過程、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)解析等方面熱點(diǎn)問題，用深入淺出的語言輔以民生銀行消保IP形象“頂頂”的動(dòng)畫解說，讓理財(cái)知識(shí)變得輕松易懂，切實(shí)提升消費(fèi)者理性選擇投資產(chǎn)品能力、幫助消費(fèi)者樹立理性投資觀念，真正落實(shí)“加強(qiáng)適當(dāng)銷售，強(qiáng)化盡責(zé)自負(fù)意識(shí)”。
此外，民生銀行上海分行著力于創(chuàng)新線上宣教形式，推出一系列公眾號(hào)“營養(yǎng)套餐”。其中，上海特色的滬語水彩風(fēng)系列漫畫《漫說金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利》，一期一權(quán)利，細(xì)說金融消費(fèi)者應(yīng)如何行使自身基本權(quán)利；集合轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)客戶真實(shí)案例的《消保品牌系列故事》，針對(duì)最新的社會(huì)熱點(diǎn)問題，如“以退稅為名誘導(dǎo)消費(fèi)者掃描郵件內(nèi)二維碼進(jìn)行詐騙”等騙招開展消保提示，揭露電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的新花樣，讓消費(fèi)者有渠道了解、有招式應(yīng)對(duì)。
“實(shí)”字當(dāng)頭，全面覆蓋吹響宣教“集結(jié)號(hào)”
因本次2024年普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)主題之一為加強(qiáng)老年客戶關(guān)愛，民生銀行上海分行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)將在活動(dòng)期間全體出動(dòng)，重點(diǎn)走進(jìn)各大老年活動(dòng)場(chǎng)所，開展形式多樣的宣教活動(dòng)。
智慧啟航，讓老年人的晚年生活更加便捷。近日，虹橋支行聯(lián)合新虹橋治安派出所前往喜事助老支部黨員工作室，開展一堂“老年人智慧手機(jī)課”，為社區(qū)老年群體講解智能手機(jī)操作方法和反詐案例，包括如何使用電子醫(yī)�？�、如何網(wǎng)絡(luò)支付、如何手機(jī)預(yù)約掛號(hào)等等，并結(jié)合當(dāng)下典型案例，向老年人們傳授如何識(shí)別虛假信息、如何保護(hù)個(gè)人隱私等。該行表示，希望通過更多類似活動(dòng)，為老年人提供更多實(shí)用的知識(shí)和技能，讓他們?cè)谙硎芸萍紟肀憬莸耐瑫r(shí)，也能遠(yuǎn)離電信詐騙的侵害。
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，暖心金融服務(wù)。民生銀行上海分行始終堅(jiān)持對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的一貫承諾，未來，民生銀行上海分行將持續(xù)堅(jiān)持“以人民為中心”，不斷完善全流程消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理體系，一筆一劃寫好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章，以實(shí)際行動(dòng)不斷增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感，為構(gòu)建誠信安全、健康和諧的金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)民生力量。(完)
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編輯：許兵
