運營商的資費算不清楚？知道“一口白菜價打包全家美好生活”就足夠；豬肉鋪能做什么？上海電信以小排的價格來讓消費者直觀感知全能通業(yè)務(wù)價格；老弄堂也成了電信的聯(lián)合營業(yè)廳，趁著大家在好天氣曬被子來表達(dá)流量翻倍的信息……2023年，上海電信《生活里的營業(yè)廳》項目以City Walk為主題，在“魔都”展開了一次城市級營銷。

　　從社區(qū)弄堂、街角菜場、網(wǎng)紅咖啡廳到濱江露營地、老牌服裝店、重新開業(yè)的上海書城，City Walk活動橫貫上海多個城區(qū)，在具有生活氣息和煙火氣的地方，上海電信將品牌和業(yè)務(wù)置入其中，展開了一系列生動的營銷行動。此次活動，被業(yè)內(nèi)評價為“集合了商業(yè)模式創(chuàng)新、場景營銷創(chuàng)新、戶外營銷創(chuàng)新、事件營銷創(chuàng)新、媒介營銷創(chuàng)新的年度案例”，獲得業(yè)界廣泛認(rèn)可，更在多個重量級廣告獎項中斬獲金獎，充分展示了上海電信在數(shù)字營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新實力與品牌影響力。

　　2024年6月13日，在第二十四屆IAI傳鑒國際廣告獎中，《生活里的營業(yè)廳》揮戈賽場，在海內(nèi)外1007家公司報送的3682件作品案例中殺出重圍，奪得商業(yè)創(chuàng)新類金獎。同時，該案例一并入選《IAI數(shù)字營銷年鑒》，成為行業(yè)研究案例之一。

　　2024年5月30日，業(yè)界矚目的數(shù)字商業(yè)傳播領(lǐng)域權(quán)威獎項——第十五屆虎嘯獎在上海落幕，上海電信《生活里的營業(yè)廳》在1020家優(yōu)秀企業(yè)的4505件參賽作品中脫穎而出，一舉斬獲網(wǎng)絡(luò)平臺及通信服務(wù)類金獎、商業(yè)創(chuàng)新類金獎。這是上海電信在社會全行業(yè)營銷實力的表現(xiàn)、也是央企在品牌傳播方面打造的全新案例。

　　2024年1月31日，第七屆金匠獎為上海電信《生活里的營業(yè)廳》頒發(fā)事件營銷類金獎，金匠獎由金匠獎組委會暨CMO營銷價值峰會組委會主辦，旨在發(fā)掘獨具匠心的案例、公司、平臺，打造營銷界工匠精神的營銷獎項。

　　這些榮譽的獲得，是對上海電信在城市營銷領(lǐng)域創(chuàng)新實踐的肯定，也體現(xiàn)了其在數(shù)字營銷領(lǐng)域的專業(yè)性、前瞻性。通過《生活里的營業(yè)廳》項目，上海電信成功地將品牌與業(yè)務(wù)融入市民的日常生活之中，借助City Walk的社會潮流，結(jié)合自身賣點，在豐富的生活路線中尋找交集，以定制化的內(nèi)容完成與場景的全新關(guān)聯(lián)，讓電信品牌和業(yè)務(wù)以更有溫度的形態(tài)走進(jìn)大眾生活，讓電信服務(wù)更加貼近人心。

　　City Walk活動橫跨各大城區(qū)，與各種異業(yè)商戶實現(xiàn)場景聯(lián)合運營，這一創(chuàng)新舉措極大地增強(qiáng)了聯(lián)合傳播的覆蓋性、趣味性、示范性和話題性，使得市民在熟悉的生活場景下更易發(fā)現(xiàn)、理解City Walk的魅力，從而引發(fā)傳播效應(yīng)。上海電信通過線上社交平臺精心策劃并發(fā)起相關(guān)主題活動，引導(dǎo)受眾不斷發(fā)現(xiàn)新亮點，分享獨特感受，這一策略取得顯著成效，相關(guān)話題閱讀量高達(dá)1.2億次，互動次數(shù)超過4.3萬次，充分展示City Walk活動的巨大影響力和市民的參與熱情。

　　國家廣告研究院研究員、虎嘯獎名譽主席馬旗戟表示，“一個個散落在生活里的微小場景，其實是上海電信在整個城市營銷棋盤上的個個落子。它走出了傳統(tǒng)模式，試著鋪就出一個全新的路徑；它以點成線、以線成面，讓城市各種服務(wù)者變成可攜手合作的數(shù)字運營商，共同在提升著這座城市的品質(zhì)�！�

　　今后，上海電信也將持續(xù)秉承創(chuàng)新理念，通過不斷探索數(shù)字營銷新模式、新路徑，為廣大市民提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心的電信服務(wù)，為城市的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。(完)

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編輯：許兵