近日，平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司作為唯一企業(yè)單位，受邀出席上海奉賢區(qū)人民法院舉辦的“一站一室一基地”簽約揭牌活動(dòng)暨楓橋經(jīng)驗(yàn)與新時(shí)代人民法庭建設(shè)融合與創(chuàng)新研討會(huì)，并與上海銀行業(yè)保險(xiǎn)糾紛調(diào)解中心、奉賢區(qū)金匯鎮(zhèn)人民政府、奉賢區(qū)人民法院、華東理工大學(xué)法學(xué)院共同簽約，打造申城全流程駐庭調(diào)解新�！笆摇保槍�(duì)性解決交通事故糾紛調(diào)解難問(wèn)題，有效緩解案件增長(zhǎng)壓力的同時(shí)，也降低了當(dāng)事人的訴訟成本。上海市高院、市一中院、奉賢區(qū)人民法院、法制日?qǐng)?bào)、奉賢區(qū)司法局、奉賢區(qū)各街道相關(guān)負(fù)責(zé)同志和人大代表、政協(xié)委員、法院特邀監(jiān)督員等參加活動(dòng)。
作為集中審理全區(qū)交通事故案件的派出法庭，奉城人民法庭近三年來(lái)共審理交通事故案件3761件，案件量呈逐年上升趨勢(shì)，其中2023年交通事故案件數(shù)量同比上升15%。在2023年審結(jié)的1391件交通事故案件中，涉保險(xiǎn)公司的機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任糾紛案件共有1241件，占到總案件量的89%。
交通事故案件數(shù)量增長(zhǎng)壓力上升的同時(shí)，調(diào)解難、息訴難等問(wèn)題也影響著該類(lèi)案件的訴源治理效果，賠償標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、保險(xiǎn)公司內(nèi)部審批流程復(fù)雜等，都降低了案件調(diào)處效率。本次道交事故涉保糾紛駐庭調(diào)解室設(shè)立的目的，就是為了解決交通事故糾紛調(diào)解難問(wèn)題。
當(dāng)保險(xiǎn)人員專(zhuān)業(yè)水平較高，入駐的保險(xiǎn)從業(yè)人員作為調(diào)解員又具有一定的自主調(diào)節(jié)權(quán)限，就能加快對(duì)調(diào)解協(xié)議方案的審批速度，針對(duì)性解決交通事故糾紛調(diào)解難問(wèn)題，有效緩解案件增長(zhǎng)壓力的同時(shí)，也能降低當(dāng)事人的訴訟成本。作為首批簽約和進(jìn)駐的保險(xiǎn)公司，在全流程駐庭調(diào)解新�！笆摇钡墓ぷ鳈C(jī)制下，平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司與奉賢法院相關(guān)的案件調(diào)解率上升至59%，有效完善消保多元糾紛化解機(jī)制，助力涉機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)案件訴源治理，激發(fā)消保新活力。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司副總經(jīng)理李國(guó)棟分享了與奉賢區(qū)人民法院訴調(diào)對(duì)接的合作經(jīng)驗(yàn)。一是要統(tǒng)一認(rèn)知，共建共治，訴源治理需要立足預(yù)防、立足調(diào)解、多方合力，多措并舉，多元化解；二是要調(diào)解先行，司法斷后，與法院及調(diào)解機(jī)構(gòu)開(kāi)展全方位多層次的合作路徑探索，達(dá)到辦理一案帶動(dòng)一類(lèi)的示范效果；三是要科技賦能，數(shù)字辦案，院企間要加強(qiáng)數(shù)字化領(lǐng)域的交流學(xué)習(xí)，共同發(fā)力，借助科技力量為訴源治理提供引擎，為金融消費(fèi)者及當(dāng)事人提供更便利的服務(wù)。
李國(guó)棟表示，平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司始終深刻把握金融工作的政治性、人民性，始終堅(jiān)守“金融為民”的初心使命，繼續(xù)踐行新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，完善多元糾紛化解機(jī)制，凝聚各機(jī)構(gòu)基層力量，堅(jiān)持把糾紛化解在屬地，加大突出問(wèn)題的攻堅(jiān)力度，避免糾紛再升級(jí)，切實(shí)做好“排查全覆蓋、糾紛全介入、問(wèn)題不激化，矛盾不上交”。（完）
注：請(qǐng)?jiān)谵D(zhuǎn)載文章內(nèi)容時(shí)務(wù)必注明出處!
編輯：曹卉
