5月15日，“上海小微普惠保險(xiǎn)”首批產(chǎn)品上線發(fā)布會(huì)在靜安區(qū)舉行，上海普惠金融高質(zhì)量發(fā)展體系建設(shè)再上新臺(tái)階。“上海小微普惠保險(xiǎn)”由上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)組織平安產(chǎn)險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、太保產(chǎn)險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)、中銀保險(xiǎn)、國(guó)任保險(xiǎn)等七家保險(xiǎn)公司在滬分公司聯(lián)合創(chuàng)新設(shè)計(jì)、共同推出，以服務(wù)社會(huì)民生、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為宗旨，以“普惠保險(xiǎn)，惠澤民生”為理念，堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)、惠企利民，專門面向上海地區(qū)小微企業(yè)及個(gè)體工商戶，聚焦其在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及人身安全等方面的主要風(fēng)險(xiǎn)保障需求，通過(guò)專屬保險(xiǎn)責(zé)任設(shè)計(jì)和精準(zhǔn)定價(jià)，切實(shí)從保險(xiǎn)供給側(cè)助力小微企業(yè)及個(gè)體工商戶提升風(fēng)險(xiǎn)防御能力。

　　一、多元保障，普惠定價(jià)

　　根據(jù)“受眾覆蓋面相對(duì)較廣，被保險(xiǎn)主體風(fēng)險(xiǎn)差異相對(duì)較小，承保理賠標(biāo)準(zhǔn)較易統(tǒng)一”等原則，上海保險(xiǎn)行業(yè)選取教育培訓(xùn)、體育運(yùn)動(dòng)和文化文娛行業(yè)的小微企業(yè)及個(gè)體工商戶，作為首批客群及行業(yè)，即本次發(fā)布會(huì)上線產(chǎn)品保障對(duì)象。針對(duì)教育培訓(xùn)、體育運(yùn)動(dòng)和文化文娛三大行業(yè)的小微企業(yè)，此次上線產(chǎn)品可保障企業(yè)因意外事故、火災(zāi)爆炸、食品飲料安全、廣告牌及裝飾物倒塌等主要經(jīng)營(yíng)責(zé)任事故，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)第三者人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失而依法需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，同時(shí)還覆蓋由此產(chǎn)生的急救費(fèi)用、訴訟費(fèi)用，該款產(chǎn)品設(shè)計(jì)了兩類不同保障額度的方案供投保人選擇，幫助小微企業(yè)抵御經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)的損失風(fēng)險(xiǎn)，讓消費(fèi)者更安心，企業(yè)經(jīng)營(yíng)更穩(wěn)健。

　　針對(duì)個(gè)體工商戶，保險(xiǎn)行業(yè)推出涵蓋其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與家庭成員主要風(fēng)險(xiǎn)保障的綜合保險(xiǎn)產(chǎn)品，一張保單包含財(cái)產(chǎn)損失、營(yíng)業(yè)中斷、意外身故殘疾、疾病身故四重保障，同時(shí)，提供三款不同保障額度的保險(xiǎn)方案，投保人可靈活任選，滿足其不同風(fēng)險(xiǎn)保障及預(yù)算需求，切實(shí)幫助個(gè)體工商戶避免因重大事故導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)中斷、生活質(zhì)量下降甚至返貧的風(fēng)險(xiǎn)。

　　在保費(fèi)定價(jià)方面，上海保險(xiǎn)行業(yè)通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及量化分析，不以營(yíng)利為目的，按照“保本微利”原則設(shè)計(jì)專屬保險(xiǎn)定價(jià)模型，充分體現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的普惠性，同時(shí)確保產(chǎn)品的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

　　二、承保理賠，快捷服務(wù)

　　為加快擴(kuò)大保障面、提升保險(xiǎn)覆蓋率，同時(shí)也為了面向小微企業(yè)及個(gè)體工商戶提供高質(zhì)量的保險(xiǎn)服務(wù)，上海保險(xiǎn)行業(yè)建立了從承保到理賠全流程的專屬服務(wù)體系，將通過(guò)數(shù)字化、平臺(tái)化、制式化的運(yùn)營(yíng)方式延伸服務(wù)半徑、提高服務(wù)效率。

　　在承保服務(wù)方面，建立“在線自助投保+線下服務(wù)專員”的融合式投保模式，既能滿足多數(shù)投保人線上快捷投保的需求，也能為無(wú)法使用線上工具的投保人提供線下專人服務(wù)。

　　在理賠服務(wù)方面，七家保險(xiǎn)公司均設(shè)置24小時(shí)報(bào)案受理熱線和在線報(bào)案通道，建立“線下+線上”雙通道理賠模式，簡(jiǎn)化理賠資料，明確服務(wù)咨訴渠道，隨時(shí)可查詢理賠進(jìn)度，為小微企業(yè)及個(gè)體工商戶提供有速度、有精度、有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)。

　　三、提質(zhì)擴(kuò)面，持續(xù)優(yōu)化

　　“上海小微普惠保險(xiǎn)”首批產(chǎn)品上線，是上海保險(xiǎn)行業(yè)在服務(wù)小微企業(yè)領(lǐng)域邁出的重要一步，通過(guò)建立可持續(xù)推進(jìn)機(jī)制，行業(yè)還將不斷提質(zhì)擴(kuò)面、優(yōu)化迭代產(chǎn)品及服務(wù)，持續(xù)提升小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的保險(xiǎn)覆蓋率與風(fēng)險(xiǎn)保障程度。下階段還將持續(xù)拓寬投保通道、提高投保便捷度，根據(jù)上海小微企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)擴(kuò)大保障行業(yè)范圍、完善保障責(zé)任，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)一步優(yōu)化定價(jià)模型，探索打造小微普惠保險(xiǎn)數(shù)字平臺(tái)，建立數(shù)字風(fēng)險(xiǎn)地圖，助力超大城市精細(xì)化治理。

　　會(huì)上，上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)與上海市工商聯(lián)金融服務(wù)商會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽署“普惠保險(xiǎn)服務(wù)小微及個(gè)體經(jīng)濟(jì)合作意向”，七家保險(xiǎn)公司與小微企業(yè)代表簽署“上海小微普惠保險(xiǎn)協(xié)議”，并向出席發(fā)布會(huì)的個(gè)體工商戶代表現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)予保險(xiǎn)產(chǎn)品。（完）

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編輯：曹卉