勞動(dòng)者以其勤奮的深厚底色和創(chuàng)造的動(dòng)人旋律，傳承著亙古不變的歷史基因。過(guò)去一年多來(lái)，當(dāng)“新質(zhì)生產(chǎn)力”成為舉國(guó)熱議的話題。與之對(duì)應(yīng)的新勞動(dòng)者們也成為萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn)。
無(wú)論是中央金融工作會(huì)議提出“五篇大文章”，錨定金融支持實(shí)體方向，還是總書(shū)記對(duì)上海的殷切囑托，一時(shí)間，上�！拔宕笾行摹苯ㄔO(shè)，成為滬上平安人心中沉甸甸的責(zé)任與使命。
五一勞動(dòng)節(jié)到來(lái)之際，讓我們一起走近平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司踔厲奮發(fā)的“新質(zhì)”勞動(dòng)者們，近距離了解她們?cè)诓憠验煹恼鞒讨�，那些感人的精彩故事�?/p>
王燕
平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司自貿(mào)區(qū)分公司國(guó)際業(yè)務(wù)部
乘風(fēng)破浪，遠(yuǎn)洋國(guó)際貿(mào)易航路上的領(lǐng)航員
拂曉時(shí)分，天色微明，長(zhǎng)江口畔的上海港便已經(jīng)開(kāi)始了繁忙的吞吐作業(yè)。這里是中國(guó)遠(yuǎn)洋國(guó)際貿(mào)易的“海上門(mén)戶”，也是平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司自貿(mào)區(qū)國(guó)際部航運(yùn)一部分經(jīng)理王燕，這位“保險(xiǎn)領(lǐng)航員”時(shí)刻關(guān)注的地方。
“為服務(wù)上海國(guó)際航運(yùn)中心建設(shè)目標(biāo)，在公司帶領(lǐng)下，我們積極參加新能源船舶保險(xiǎn)研究，為推動(dòng)新能源船舶中國(guó)保險(xiǎn)條款、承保規(guī)則及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定貢獻(xiàn)力量�！蓖跹嘧院赖卣f(shuō)道。
作為上海金融業(yè)聯(lián)合會(huì)代表，王燕在今年舉辦的國(guó)際件雜貨運(yùn)輸展上，與來(lái)自世界各地的航運(yùn)業(yè)者進(jìn)行深入交流，共同探討如何借助平安科技與金融的綜合實(shí)力，推動(dòng)國(guó)際航運(yùn)服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。由她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)自2018年以來(lái)負(fù)責(zé)承保了多家新能源船舶保險(xiǎn)項(xiàng)目，有別于傳統(tǒng)遠(yuǎn)洋船舶，新能源船舶的特殊性也讓王燕的保險(xiǎn)服務(wù)工作迎來(lái)了全新挑戰(zhàn)。
回想起剛接觸新能源船舶時(shí)的情景，全新的需求讓王燕一時(shí)間手忙腳亂。和傳統(tǒng)燃油船不同，電動(dòng)船具有高科技、高效能、高質(zhì)量特征，是符合新發(fā)展理念的先進(jìn)生產(chǎn)力典型質(zhì)態(tài)。但電動(dòng)船在電池安全、動(dòng)力續(xù)航、航行環(huán)境等方面，也存在全新的風(fēng)險(xiǎn)隱患。為此，王燕多深入學(xué)習(xí)研究，走訪行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜�，定制出符合新能源船舶特色的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)方案。在滿足新能源航運(yùn)企業(yè)需求的同時(shí)，積極參與推動(dòng)新能源船舶保險(xiǎn)條款制定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立，幫助進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品更新、并建立全新的電動(dòng)船施救和救助體系，幫助電動(dòng)船體量從“小舢板”到“巨輪”的華麗轉(zhuǎn)型。
在王燕看來(lái)，新質(zhì)勞動(dòng)者的角色不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“能工巧匠”，更是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、助力國(guó)家發(fā)展的“創(chuàng)新者”和“引領(lǐng)者”。入職平安已有二十個(gè)年頭的她，習(xí)慣用高標(biāo)準(zhǔn)審視自己的工作崗位。樂(lè)于接觸客戶、長(zhǎng)于請(qǐng)教專家、善于學(xué)習(xí)國(guó)際保險(xiǎn)產(chǎn)品，是王燕的“三大愛(ài)好”。用她的話來(lái)說(shuō)“惟有不斷專業(yè)精進(jìn)，才能笑對(duì)大風(fēng)大浪”。
在她的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)通過(guò)平安“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式為航運(yùn)、生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè)提供一站式解決方案。當(dāng)中國(guó)艦船通行在紅海、亞丁灣、波斯灣等危險(xiǎn)戰(zhàn)區(qū)，王燕和她的團(tuán)隊(duì)始終站在背后，提供全方位的風(fēng)險(xiǎn)保障。在上海提升航運(yùn)中心能級(jí)期間，他們更是沖鋒在前，為配套交通樞紐建設(shè)提供多項(xiàng)保險(xiǎn)保障項(xiàng)目。
【勞動(dòng)者心語(yǔ)】
從全球矚目的亞丁灣到風(fēng)云萬(wàn)里的好望角，王燕心系每艘出航的中國(guó)船舶巨輪，她說(shuō)，我總想象自己是一條小小的“牽引船”，用平安優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，始終在前方引領(lǐng)著航向，為每一艘中國(guó)巨輪保駕護(hù)航。
陸穎
平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司政農(nóng)業(yè)務(wù)部
知難而上，全民健康養(yǎng)老賽道上的答卷人
2013年加入平安，今年司齡已有十年的陸穎，至今還記得第一次為項(xiàng)目探訪上海小區(qū)的情景。高樓林立的浦東，卻藏著房齡近70年，傾斜成“比薩斜屋”的老房子。
那些經(jīng)歷讓陸穎深切地感受到，上海要成為國(guó)際金融中心，必須面對(duì)緊迫的養(yǎng)老問(wèn)題。她知道，隨著上海人口老齡化程度的不斷加深，如何讓老年人安享晚年，已經(jīng)成為一個(gè)亟待解決的難題。
“我們的目標(biāo)是讓每一位老年人都能享受到優(yōu)質(zhì)、全面的養(yǎng)老金融服務(wù)。”陸穎自信地說(shuō)道。
陸穎將自己的崗位比作團(tuán)隊(duì)的“中樞神經(jīng)”，對(duì)內(nèi)，她負(fù)責(zé)政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析、政策性保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)推動(dòng)，對(duì)外她則挑起商機(jī)挖掘、賦能銷(xiāo)售隊(duì)伍、推動(dòng)創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)的大梁。緊跟人民需要，到城市建設(shè)一線中去。這句話成了陸穎的座右銘。
2016年，上海在浦東新區(qū)實(shí)施IDI保險(xiǎn)制度，即工程質(zhì)量潛在缺陷保險(xiǎn)。該項(xiàng)目針對(duì)老小區(qū)、老年人提供保險(xiǎn)服務(wù)，平安產(chǎn)險(xiǎn)率先獲得主承資格。由此，陸穎與團(tuán)隊(duì)也成了上海在惠民養(yǎng)老金融領(lǐng)域開(kāi)疆拓土的主力軍。
為了解老住房居民需求和痛點(diǎn)，她深入調(diào)研，鉆里弄訪小區(qū)，一走就是一整天；白天對(duì)接建設(shè)企業(yè)，摸清相關(guān)工程作業(yè)流程，晚上帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)反復(fù)研討，直至深夜。在她的不懈努力下，逐步建立起一套“事前風(fēng)險(xiǎn)防范、事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后理賠服務(wù)”的解決機(jī)制，為中國(guó)IDI體系建設(shè)探索出行之有效的“上海實(shí)踐”，目前，該模式也在全國(guó)陸續(xù)推廣復(fù)制。
去年中央金融工作會(huì)議中明確指出，要大力發(fā)展養(yǎng)老金融，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化。面對(duì)這個(gè)偉大而艱巨的時(shí)代命題，陸穎和她的團(tuán)隊(duì)積極探索新技術(shù)、新模式，與政府部門(mén)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作，推出了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，以養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)、“平安添福”普惠型保險(xiǎn)等為代表的多個(gè)項(xiàng)目獲得社會(huì)各界一致好評(píng)。
新質(zhì)勞動(dòng)者奮斗的意義何在？陸穎早已找到答案：積極服務(wù)國(guó)家應(yīng)對(duì)人口老齡化重大戰(zhàn)略，讓人們居有所安、老有所養(yǎng)、老有所依，讓這份民生答卷更添溫度。
【勞動(dòng)者心語(yǔ)】
服務(wù)民生的背后，既有披星戴月的開(kāi)拓進(jìn)取，也有靜水深流的長(zhǎng)遠(yuǎn)構(gòu)建。陸穎說(shuō)，服務(wù)國(guó)家健康養(yǎng)老戰(zhàn)略穩(wěn)步實(shí)施，是保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支點(diǎn)，也是上海平安產(chǎn)險(xiǎn)人與生俱來(lái)的責(zé)任。不怕行程萬(wàn)里，我有熾熱初心。
侯秉琦
平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司團(tuán)體財(cái)意健險(xiǎn)部
披荊斬棘，中小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的守護(hù)者
上海的長(zhǎng)壽路因特色美食而聞名全國(guó)。食客如云的老店新鋪、忙碌穿行的外賣(mài)騎手，正成為上海這座大都會(huì)繁華時(shí)尚與煙火氣交融的縮影。但在侯秉琦眼中，欣欣向榮的背后是無(wú)數(shù)小微商家辛勤的汗水，但伴隨潛在隱患——網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。
侯秉琦2009年加入平安，曾先后在渠道管理、核保崗位擔(dān)任工作。現(xiàn)在作為團(tuán)體財(cái)意健險(xiǎn)部一員的她，深知自己的責(zé)任重大。如何應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)紅利背后的風(fēng)險(xiǎn)損失，用科技力量為小微商家筑起一道堅(jiān)固防線，成為她每天牽掛的事情。
“還記得剛開(kāi)始那時(shí)候，每天面對(duì)的數(shù)據(jù)和案件多到讓人眼花繚亂，但我知道每一個(gè)數(shù)字背后都代表著一家小微商家的切實(shí)利益�！被叵肫饎偨佑|小微業(yè)務(wù)板塊的手忙腳亂，侯秉琦回憶道，“從那時(shí)起，我就認(rèn)識(shí)到科技賦能對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的重要性。”
侯秉琦研究發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)國(guó)內(nèi)有80%的中小型企業(yè)曾遭受過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全攻擊，上海更是網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的高發(fā)地。勒索病毒、DDoS攻擊、暴力破解、代碼注入……惡意侵入手段層出不窮。面對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì)，侯秉琦與團(tuán)隊(duì)緊密結(jié)合平安集團(tuán)的科技優(yōu)勢(shì)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段，為小微企業(yè)量身打造了一系列網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)產(chǎn)品。
這種守護(hù)，也正成為上海建設(shè)“五大中心”的必選項(xiàng)。
今年年初，一家餐飲類(lèi)數(shù)據(jù)服務(wù)小微企業(yè)登門(mén)求助。原來(lái)，為符合相關(guān)政府部門(mén)與上游業(yè)主方要求，要求他們必須具有網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)作為網(wǎng)絡(luò)安全保障資質(zhì)。為了能讓這家小微企業(yè)能順利趕上項(xiàng)目招標(biāo)，侯秉琦帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)，深入研究上游企業(yè)實(shí)際需求和小微企業(yè)數(shù)據(jù) 服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況，最終在短時(shí)間內(nèi)為其量身定制了網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)產(chǎn)品，并成功承保。這不僅解決了企業(yè)的燃眉之急，也為他們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供了一份堅(jiān)實(shí)的保障。
“我們不僅僅是在守護(hù)小微企業(yè)，更是在用創(chuàng)新科技為上海網(wǎng)絡(luò)金融打造一道堅(jiān)實(shí)的防線�！蹦壳埃畋e極參與上海市網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)“保險(xiǎn)+服務(wù)”課題，設(shè)計(jì)研發(fā)普惠版網(wǎng)安產(chǎn)品，參與保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的編制和出臺(tái)。同時(shí)身為上海市普惠金融顧問(wèn)的她，也持續(xù)為專精特新、小巨人等科創(chuàng)類(lèi)中小微企業(yè)提供公益顧問(wèn)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)促成金融行業(yè)落實(shí)國(guó)家支持科創(chuàng)企業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略。
【勞動(dòng)者心語(yǔ)】
通過(guò)平安“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式，讓中小微企業(yè)“有防有�！�。侯秉琦用科技創(chuàng)新精神，為小微商家保駕護(hù)航。她說(shuō)自己最希望看到，服務(wù)過(guò)的小微企業(yè)有一天蝶變成“大塊頭”，用最好的守護(hù)，成就小微企業(yè)由弱到強(qiáng)的成長(zhǎng)傳奇。
【向新質(zhì)勞動(dòng)者致敬】
新時(shí)代下的中國(guó)，新質(zhì)生產(chǎn)力如萬(wàn)木爭(zhēng)榮，葳葳蕤蕤，正噴涌勃發(fā)。在平安，有許多像王燕、陸穎、侯秉琦這樣的“新質(zhì)勞動(dòng)者”，他們正以創(chuàng)新為鑰、以服務(wù)為基，為服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、助力城市發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)保險(xiǎn)智慧、保險(xiǎn)方案和保險(xiǎn)力量。讓我們向這些可愛(ài)的勞動(dòng)者致敬！（完）
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編輯：曹卉
