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交通銀行上海市分行發(fā)布“交銀養(yǎng)老服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”
2021年10月14日 22:21   來源:中新網(wǎng)上海  

  為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,交通銀行上海市分行貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決策部署,聚焦老年群體特點(diǎn)和實(shí)際需求,積極推進(jìn)“交銀養(yǎng)老”服務(wù)品牌落地實(shí)施,推廣適老服務(wù)。10月13日,在重陽節(jié)前夕,交行上海市分行發(fā)布四家“交銀養(yǎng)老服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”并舉行授牌儀式。全新改造升級(jí)的4家網(wǎng)點(diǎn),以更大字體、更暖標(biāo)識(shí)、更優(yōu)流程、更精細(xì)服務(wù)為特色,從軟件、硬件等多方面完成適老改造和系統(tǒng)優(yōu)化,切實(shí)為老年人提供更優(yōu)金融服務(wù)體驗(yàn)。

圖:交行智能服務(wù)區(qū)。
圖:交行智能服務(wù)區(qū)。

  活動(dòng)在上海長(zhǎng)寧區(qū)新華路街道主會(huì)場(chǎng)和三家分會(huì)場(chǎng)舉行,上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)許國(guó)建、長(zhǎng)寧區(qū)金融辦副主任樊樂波、新華路街道副主任楊樂瑾等領(lǐng)導(dǎo)出席主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。交通銀行個(gè)金部(消保部)副總經(jīng)理賀波、交通銀行上海市分行副行長(zhǎng)趙彩虹、交通銀行養(yǎng)老金融部市場(chǎng)拓展部二級(jí)專家馬紅喆等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及新華路街道居民參加活動(dòng)。

圖:會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。
圖:會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。

  交通銀行上海市分行副行長(zhǎng)趙彩虹為活動(dòng)致辭。她表示,交行將充分承擔(dān)國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任,積極推動(dòng)“交銀養(yǎng)老”品牌建設(shè)和適老服務(wù)工作,為老年人暢享美好金融生活提供保障。一是支持國(guó)家的養(yǎng)老事業(yè),全面對(duì)接上海養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),梳理整合金融產(chǎn)品,助力養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老年人穩(wěn)定提供養(yǎng)老服務(wù)。二是針對(duì)老年人的特點(diǎn)和養(yǎng)老需求,提供系列化、特色化的養(yǎng)老金融產(chǎn)品,推進(jìn)全領(lǐng)域、全渠道的適老化服務(wù)重構(gòu),打通金融服務(wù)最后一公里。三是以數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金融服務(wù)的廣泛覆蓋,通過“惠民就醫(yī)”等產(chǎn)品將金融服務(wù)融入居民生活場(chǎng)景,幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝。

  活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),來自交行上海市分行的講師向新華路街道的居民們?cè)敿?xì)介紹了交行在推進(jìn)“交銀養(yǎng)老”落地實(shí)施和推廣適老服務(wù)方面的舉措,并結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn),為居民們普及防范金融詐騙知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。隨后,交通銀行個(gè)金部(消保部)副總經(jīng)理賀波、上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)許國(guó)建共同為交通銀行上海番禺路支行“交銀養(yǎng)老服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”揭牌,并與領(lǐng)導(dǎo)嘉賓們一起實(shí)地體驗(yàn)貼心的適老服務(wù)。

圖:講師向新華路街道的居民介紹了適老舉措。
圖:講師向新華路街道的居民介紹了適老舉措。

  據(jù)悉,交行上海市分行長(zhǎng)期以來堅(jiān)持以“提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益”為根本出發(fā)點(diǎn),將提升老年人金融服務(wù)體驗(yàn)、豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品體系建設(shè)作為重點(diǎn)工作,率先推進(jìn)敬老服務(wù)、完善無障礙環(huán)境建設(shè),大力培育建設(shè)服務(wù)品牌,形成了以4家交銀養(yǎng)老服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)為標(biāo)桿、40家敬老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為體系、全行132家網(wǎng)點(diǎn)敬老服務(wù)成標(biāo)配的多層次老年客群服務(wù)機(jī)制。未來,該行也將進(jìn)一步優(yōu)化老年人服務(wù)體驗(yàn),持之以恒探索養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新,積極傳播金融知識(shí),將敬老、為老的理念及服務(wù)傳遞給更多人群,讓普惠養(yǎng)老走進(jìn)千家萬戶。(完)

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編輯:許兵  

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