中新網(wǎng)上海新聞9月4日電（記者 陳靜）中國(guó)服裝行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)正在經(jīng)歷快速增長(zhǎng)。與此同時(shí)，女裝退貨率攀升成為縈繞在行業(yè)上空的陰霾。
記者4日獲悉，直播電商頭部企業(yè)美ONE創(chuàng)新性提供“冗余服務(wù)”，引領(lǐng)性設(shè)立“服裝搭配師”專(zhuān)職崗位，專(zhuān)人負(fù)責(zé)多元搭配服裝單品，結(jié)合直播間的多風(fēng)格展示，給消費(fèi)者提供有效決策參考，以破解電商平臺(tái)女裝退貨率至高不下的難題。“我們希望解決大家的穿搭難題，減少大家因?yàn)椴粫?huì)穿搭而退貨的頻次，另外，也希望呈現(xiàn)和傳遞出更加多元的審美理念”，美ONE時(shí)尚事業(yè)部負(fù)責(zé)人介紹。
據(jù)悉，美ONE旗下直播間還會(huì)配置不同身材的服裝展示模特，為用戶(hù)選購(gòu)服裝產(chǎn)品帶來(lái)更多實(shí)際參考。
夏季戶(hù)外運(yùn)動(dòng)熱度的持續(xù)升溫，帶來(lái)相關(guān)服飾品類(lèi)消費(fèi)市場(chǎng)的顯著增長(zhǎng)。有數(shù)據(jù)顯示，近三十天內(nèi)，沖鋒衣品類(lèi)銷(xiāo)售額達(dá)10.5億元，環(huán)比增長(zhǎng)56%；跑鞋品類(lèi)銷(xiāo)售額達(dá)到17億，環(huán)比增長(zhǎng)18%。今夏以來(lái)，李佳琦直播間已連續(xù)開(kāi)設(shè)了三次戶(hù)外主題的專(zhuān)場(chǎng)直播，以及時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)運(yùn)動(dòng)、戶(hù)外相關(guān)產(chǎn)品的高需求。今年1-7月，李佳琦直播間運(yùn)動(dòng)服飾銷(xiāo)售表現(xiàn)也高于去年同期。
美ONE公司時(shí)尚事業(yè)部負(fù)責(zé)人認(rèn)為，當(dāng)前，戶(hù)外服飾正在往休閑風(fēng)格方向發(fā)展，這既能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)小眾戶(hù)外運(yùn)動(dòng)穿搭的需求，又模糊了運(yùn)動(dòng)和時(shí)裝之間的界限，滿(mǎn)足多元場(chǎng)景下“一衣多穿”的需要，非常符合消費(fèi)者注重高性?xún)r(jià)比的趨勢(shì)。
盡管電商服飾大盤(pán)里，運(yùn)動(dòng)和戶(hù)外品類(lèi)銷(xiāo)售居前，但女裝品類(lèi)“退貨率居高不下”也確實(shí)成為行業(yè)普遍“困局”。據(jù)報(bào)道，今年6·18大促，女裝電商退貨率從前些年的10%到30%，上漲到60%到80%甚至更高。上至平臺(tái)，下至渠道，都在摸索如何走出“女裝退貨率困局”。
美ONE提供了一套完整的“解題思路”：一方面嚴(yán)格選品，幫助用戶(hù)把好服裝“質(zhì)量關(guān)”；另一方面創(chuàng)新性提供“冗余服務(wù)”，將一件服裝單品搭配出3-5種穿搭風(fēng)格，通過(guò)直播間不同風(fēng)格、身型的模特上身展示，提供更加直觀、真實(shí)的視覺(jué)呈現(xiàn)，給消費(fèi)者的決策提供有效參考。
“比如說(shuō)網(wǎng)球裙，一件很基礎(chǔ)的單品，原來(lái)大家可能只會(huì)穿來(lái)運(yùn)動(dòng)，但是我們通過(guò)服裝搭配師的專(zhuān)業(yè)搭配，給消費(fèi)者提供更多元的思路，這個(gè)單品既可以搭配出運(yùn)動(dòng)風(fēng)，也可以搭配出學(xué)院風(fēng)�！泵繭NE時(shí)尚事業(yè)部負(fù)責(zé)人介紹，公司創(chuàng)新設(shè)立了“服裝搭配師”這一專(zhuān)職崗位，負(fù)責(zé)將一件單品搭配出多元場(chǎng)景適配的風(fēng)格，來(lái)滿(mǎn)足直播間大體量客群的穿搭需求。
據(jù)了解，美ONE的服裝搭配師，大部分出身于線(xiàn)下品牌的陳列師崗位或設(shè)計(jì)師崗位，已在各大頭部男女裝、品牌集合店積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)�！氨M管在這個(gè)行業(yè)做了很多年，但在美ONE做服裝搭配，依然讓我感覺(jué)很新鮮，同時(shí)也充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)”，李佳琦直播間的服裝搭配師文章表示。
文章認(rèn)為，李佳琦直播間客群基數(shù)龐大，地域分布廣泛。因此，服裝搭配的風(fēng)格要基于日常穿著，又要高于日常穿著，集舒適和時(shí)尚于一身，兼顧品質(zhì)和審美。
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編輯：陳靜
