為深入貫徹人民銀行關(guān)于現(xiàn)金服務(wù)便利化專(zhuān)項(xiàng)工作的會(huì)議精神，交通銀行上海五角場(chǎng)支行聯(lián)手左庭右院，持續(xù)打造包容性、便利性支付環(huán)境，不斷提升外籍來(lái)華人員支付體驗(yàn)，助力打造國(guó)際化便利支付環(huán)境。

　　左庭右院是華東地區(qū)鮮牛肉火鍋知名品牌。近年來(lái)，到店嘗鮮的外籍“老饕”不斷增多，而外籍來(lái)華游客的主要支付方式聚焦于外卡支付和現(xiàn)鈔，因此左庭右院多家分店便利化支付改造需求迫在眉睫。了解上述情況后，交通銀行上海五角場(chǎng)支行深入了解商戶(hù)支付需求，推動(dòng)左庭右院升級(jí)POS機(jī)外卡服務(wù)，對(duì)員工做好外幣宣傳和培訓(xùn)服務(wù)，助力提升外卡識(shí)別。另一方面，網(wǎng)點(diǎn)工作人員貼心為商家提供“零錢(qián)包”兌換服務(wù)，并積極指導(dǎo)各大門(mén)店在醒目位置張貼外籍人士支付便利化宣傳海報(bào)，有效解決商家在找零和兌零方面的難題，進(jìn)一步推動(dòng)境外來(lái)滬人士的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　在此基礎(chǔ)上，左庭右院在提升外籍人員消費(fèi)便利度上也下足功夫，不僅在重點(diǎn)商戶(hù)配備雙語(yǔ)菜單，還安排了熟練掌握外語(yǔ)的工作人員，確保服務(wù)溝通無(wú)障礙。

　　下階段，交通銀行上海五角場(chǎng)支行將聯(lián)合代發(fā)單位持續(xù)推動(dòng)形成“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的支付服務(wù)體系。向老年人、外籍來(lái)華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的現(xiàn)金服務(wù)，為更好地服務(wù)社會(huì)民生和高水平對(duì)外開(kāi)放貢獻(xiàn)交行力量。(完)

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編輯：許兵