中新網(wǎng)上海新聞6月21日電（李姝徵 劉琦)2024年暑期即將到來(lái)，根據(jù)上海國(guó)際旅游度假區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)門(mén)票預(yù)售情況，可以預(yù)見(jiàn)一場(chǎng)遠(yuǎn)超2023年的更大規(guī)�！俺�態(tài)大客流”即將到來(lái)。為此，浦東公安分局國(guó)際旅游度假區(qū)公安處聯(lián)合各方面、統(tǒng)籌發(fā)展與安全，全力以赴助力八方來(lái)客平安暢游、歡樂(lè)出行。

　　“繞湖”措施依舊，游園體驗(yàn)貼心保障

　　2023年暑期，上海迪士尼入園前“繞湖式”進(jìn)場(chǎng)火遍“大江南北”。“什么是繞湖？”“幾點(diǎn)開(kāi)始？”“怎么避開(kāi)？”等話題在各大平臺(tái)層出不窮。然而，當(dāng)游客們來(lái)到樂(lè)園外，看到?jīng)坝康娜巳�，質(zhì)疑“繞湖”、理解“繞湖”、加入“繞湖”便成了常態(tài)。

　　看似麻煩的“繞湖”措施，背后是警方的深思熟慮。2023年國(guó)際旅游度假區(qū)核心區(qū)域的日均接待量高達(dá)7萬(wàn)人次，而今年根據(jù)售票情況，預(yù)測(cè)數(shù)值已攀升至驚人的8.5萬(wàn)人次�？紤]到安檢區(qū)域游客安檢速度、安檢區(qū)游客最大承載量、票檢區(qū)游客票檢速度、票檢區(qū)游客最大承載量四大核心要素，今年警方仍將推行“6000人、50%閾值”兩個(gè)關(guān)鍵數(shù)字為核心切換的兩套入園方案。

　　樂(lè)園安檢區(qū)6000的人數(shù)限制已是采用“S形通道”、“區(qū)域繞行”等措施用空間換時(shí)間后，能夠確保入園人流始終緩速流動(dòng)的最高上限。當(dāng)安檢蓄客區(qū)客流超過(guò)50%閾值，仍有游客不斷進(jìn)入，那么“繞湖”措施便會(huì)啟動(dòng)，防止游客積壓可能引發(fā)的問(wèn)題。只有在安檢蓄客區(qū)客流低于50%閾值時(shí)，游客才能避開(kāi)“繞湖”快速進(jìn)入園區(qū)。

　　按照往年的慣例，大客流總是伴隨著大車(chē)流。為此，國(guó)際旅游度假區(qū)內(nèi)的各大停車(chē)場(chǎng)已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，將根據(jù)進(jìn)出實(shí)時(shí)車(chē)流，采取交替開(kāi)、關(guān)措施，以1萬(wàn)個(gè)停車(chē)位為基礎(chǔ)，開(kāi)辟應(yīng)急停車(chē)區(qū)域，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能的瞬時(shí)大車(chē)流。與此同時(shí)，在早晚高峰時(shí)段，公安民警也將和安保力量一起駐守在各個(gè)路口進(jìn)行疏導(dǎo)，提升游客們的游玩體驗(yàn)。

　　“兩場(chǎng)花車(chē)巡游”“兩場(chǎng)煙花秀”……為了讓八方來(lái)客都能玩得盡興，樂(lè)園方付出了雙倍的努力，既讓游客們?cè)谌雸@期間可以更自由地安排，又讓他們?cè)阱e(cuò)峰離場(chǎng)的同時(shí)避免錯(cuò)過(guò)煙花秀。在警方和園方的共同努力下，這個(gè)即將到來(lái)的暑期，安全保障和游園質(zhì)量仍將維持在最佳平衡點(diǎn)。

　　整治假冒偽劣，游客權(quán)益用心維護(hù)

　　“導(dǎo)游怎么跑了？”暑假前的周末，游客顧女士一家興致勃勃趕到上海游玩上海迪士尼樂(lè)園，來(lái)滬前她特地在網(wǎng)上第三方平臺(tái)花費(fèi)4900元購(gòu)買(mǎi)了門(mén)票及所謂的導(dǎo)覽服務(wù)，哪知入園后才玩了一個(gè)項(xiàng)目，“導(dǎo)游”就不知所蹤了。在民警的幫助下，第三方平臺(tái)客服很快介入退回了顧女士支付的導(dǎo)覽費(fèi)用。

　　伴隨著上海迪士尼樂(lè)園的熱度逐年攀升，類(lèi)似這樣的情況逐漸增多，且往往在來(lái)滬游客身上較為常見(jiàn)。想用更加實(shí)惠的價(jià)格在“童話王國(guó)”游玩更多項(xiàng)目是人之常情，很多在第三方平臺(tái)上架售賣(mài)上海迪士尼樂(lè)園門(mén)票的商家就是抓住了這樣的心態(tài)。他們?cè)诰W(wǎng)上發(fā)布所謂的低價(jià)迪士尼門(mén)票信息吸引游客購(gòu)買(mǎi)，再捆綁一些根本無(wú)法全部?jī)冬F(xiàn)的高昂配套服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行“忽悠”。

　　為了應(yīng)對(duì)類(lèi)似的亂象，警方一方面與這些第三方平臺(tái)的監(jiān)管部門(mén)通力協(xié)作，爭(zhēng)取發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況后盡量退款當(dāng)場(chǎng)解決，另一方面建議園方在相關(guān)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)明票價(jià)及服務(wù)說(shuō)明，避免游客因信息不對(duì)等而被不良商家利用。

　　此外，購(gòu)買(mǎi)一些迪士尼商品，或是作為伴手禮贈(zèng)予親朋好友，或是留作紀(jì)念也是很多人的習(xí)慣。為此，很多小商販便動(dòng)起了歪腦筋，在樂(lè)園外的小鎮(zhèn)上和管理人員打起“游擊”，不少游客不慎買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品，為歡樂(lè)的出游留下遺憾�！罢�(qǐng)不要購(gòu)買(mǎi)，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙！”于是，安保力量便拿起“電喇叭”和小商販們打起了“持久戰(zhàn)”。

　　禁止兜售物品、禁止販賣(mài)有價(jià)票證、禁止非法從事導(dǎo)游活動(dòng)、禁止妨礙運(yùn)營(yíng)的人員進(jìn)入……在度假區(qū)管委會(huì)的牽頭下，一系列新規(guī)開(kāi)始實(shí)施，度假區(qū)內(nèi)各職能部門(mén)也開(kāi)展了數(shù)次針對(duì)性聯(lián)合整治，有效凈化度假區(qū)內(nèi)治安環(huán)境，為即將到來(lái)的暑期客流清理出一個(gè)純凈的“童話王國(guó)”。

　　助力尋人尋物，小迪警官暖心服務(wù)

　　“心系群眾，破案神速”，為了感謝民警幫其兒子找回失竊的自行車(chē)，小黃的父親特地定制了一面錦旗送給“小迪警官”�！靶〉暇�官”是很多在上海迪士尼接受過(guò)民警幫助的人們對(duì)于他們的愛(ài)稱(chēng)，如今已經(jīng)成了國(guó)際旅游度假區(qū)公安處民警的集體昵稱(chēng)。

　　淘氣娃弄丟母親的鉆戒、馬虎游客遺失手機(jī)、粗心情侶忘拿品牌手包、孩子沉迷游玩跟丟父母……說(shuō)起“小迪警官”的日常工作，除了曠日持久的安保，便是尋人尋物了。據(jù)了解，2023年的暑假，警方共幫助1000余名游客找回遺失物品，為50名家長(zhǎng)找回走失的孩童。

　　這些民生“小事”的快速解決，得益于進(jìn)駐樂(lè)園的“小迪警務(wù)室”。只要游客發(fā)出求助，樂(lè)園工作人員便會(huì)將對(duì)方引導(dǎo)至警務(wù)室，“小迪警官”接待父母，各類(lèi)玩偶“接待”孩子。

　　今年，警方還專(zhuān)門(mén)在迪士尼小鎮(zhèn)配備了一輛流動(dòng)警務(wù)車(chē)，和“小迪警務(wù)室”一起成為了一個(gè)妥善解決樂(lè)園內(nèi)外問(wèn)題的“橋頭堡”。與遍布度假區(qū)的“平安屋”連點(diǎn)成線，與“平安商戶聯(lián)盟”互相支撐，一起為游客們解決后顧之憂。

　　國(guó)際旅游度假區(qū)公安處作為全國(guó)“楓橋式工作法”入選單位代表，在確保游客“安全、快樂(lè)”的課題上做了許多探索和嘗試。“小迪警官”守護(hù)的不僅是一個(gè)樂(lè)園，更是很多人心中的“童話王國(guó)”。這個(gè)暑假，歡迎八方來(lái)客在這里圓夢(mèng)。(完)

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編輯：李姝徵